普生oh care歐克威爾
收斂市場火力集中,使用者體驗業界創新,翻轉品牌生命力
歐克威爾是普生集團旗下的品牌,以自主研發生產的抗菌胜肽為主打成分,生產販售口腔衛生用品(牙膏、漱口水、口腔噴霧)。產品的成效有科學驗證與美國FDA認證,初期以品牌電商為主要經營模式,同時也鋪貨於全省實體通路。
歐克威爾初期跨足不同市場,包含口腔產品、手部清潔、居家清潔、私密部位護理。由於開展不同客群與市場,資源過於分散,在不同品項類別的市佔率未符合預期。加上操作上著重廣告投放與轉單,並未重視品牌塑造,在廣告成本節節升高的大環境下,需要新的突破口。
為了集中資源找到成長突破點,輔導顧問建議 (1)將資源集中在較具優勢的兒童口腔產品市場,先打出品牌市佔,再逐步新市場延伸。(2)符合市場競爭環境,品牌定調需要更鮮明有張力表達,並作包裝的設計改善。(3)根據焦點訪談結果,父母期望孩子養成口腔保健習慣,輔導顧問團隊重新為商品作體驗設計,業界首創,以IP故事遊戲組設定商品為遊戲物件,建立使用者每日使用樂趣與動機。
藉由經濟部品牌計畫品牌輔導專案,歐克威爾重新從品牌定位塑形、消費者使用體驗創新、包裝視覺優化,並根據消費者洞察找到市場突破點。也讓團隊更深度瞭解品牌行為如何執行,讓品牌電商,在銷售中也能兼顧品牌建立,保持品牌競爭力。
- 發布日期:2022-06-01
- 資料來源:台灣品牌耀飛計畫
「透過更一致性的溝通形象、包裝設計與使用者體驗的創新,讓oh care更具能量在兒童口腔市場上成長突破。」
普生股份有限公司總經理 林孟德Frank