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普生oh care歐克威爾

收斂市場火力集中,使用者體驗業界創新,翻轉品牌生命力

歐克威爾是普生集團旗下的品牌,以自主研發生產的抗菌胜肽為主打成分,生產販售口腔衛生用品(牙膏、漱口水、口腔噴霧)。產品的成效有科學驗證與美國FDA認證,初期以品牌電商為主要經營模式,同時也鋪貨於全省實體通路。

歐克威爾初期跨足不同市場,包含口腔產品、手部清潔、居家清潔、私密部位護理。由於開展不同客群與市場,資源過於分散,在不同品項類別的市佔率未符合預期。加上操作上著重廣告投放與轉單,並未重視品牌塑造,在廣告成本節節升高的大環境下,需要新的突破口。

為了集中資源找到成長突破點,輔導顧問建議 (1)將資源集中在較具優勢的兒童口腔產品市場,先打出品牌市佔,再逐步新市場延伸。(2)符合市場競爭環境,品牌定調需要更鮮明有張力表達,並作包裝的設計改善。(3)根據焦點訪談結果,父母期望孩子養成口腔保健習慣,輔導顧問團隊重新為商品作體驗設計,業界首創,以IP故事遊戲組設定商品為遊戲物件,建立使用者每日使用樂趣與動機。

藉由經濟部品牌計畫品牌輔導專案,歐克威爾重新從品牌定位塑形、消費者使用體驗創新、包裝視覺優化,並根據消費者洞察找到市場突破點。也讓團隊更深度瞭解品牌行為如何執行,讓品牌電商,在銷售中也能兼顧品牌建立,保持品牌競爭力。

  • 發布日期:2022-06-01
  • 資料來源:台灣品牌耀飛計畫

「透過更一致性的溝通形象、包裝設計與使用者體驗的創新,讓oh care更具能量在兒童口腔市場上成長突破。」

普生股份有限公司總經理 林孟德Frank

oh care歐克威爾品牌以品牌電商為主要經營模式,過往品牌定位專業溫和與過度專注廣告轉換銷售,線上環境的品牌累積聲量不足,導致廣告成本上升,獲利受到影響。此次重新整理品牌定位,改造識別形象,並創新使用者體驗,以遊戲禮盒帶領產品銷售,不只強調產品有效,更主打讓孩子快樂建立習慣,創造歐克威爾市場突破口。

(裝飾圖片)
  • 公司遇到的挑戰

    成立以來專注在廣告投放與銷售轉換,較無投入品牌行為建立,線上廣告成本上升,成長動能趨緩。

    非常重視成分競爭,未探索消費者深度需求,找出市場獨特突破優勢,建立競爭門檻。

  • 品牌計畫的協助

    參與109年經濟部品牌計畫品牌輔導專案。

    媒合品牌顧問公司博紳品牌顧問進行外部顧問專業輔導。

  • 品牌蛻變的成果

    業界首創遊戲組產品,用孩子的世界觀激發刷牙動機。

    市場策略收斂,品牌形象更加鮮明,銷售轉換與品牌塑造平衡,打造永續成長動能。

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