經濟部產發署-台灣品牌耀飛計畫

人一生中可以記得7個數字，但會記得的品牌只有3個，要如何劃定對的戰場，並且在客戶心中擠上前三名的位置，品牌定位及策略非常重要！

品牌定位五步驟：檢視、目標、競爭、資源以及驗證。

好的品牌策略可以指引方向、劃定戰場、區隔競爭、搶占顧客、吸引人才及建立優勢。

在雜訊紛亂的時代，消費者接觸到的資訊太多，企業必須找到真正影管客戶決策的關鍵時刻（MOT）。

企業資源有限，所以要找到消費者真正有感的關鍵時刻，不然就是白花力氣。

品牌最重點是要做洞察，找對人、做對事、講對話，才能讓品牌魂體合一！而洞察要找對三種人：1. 愛你的、2. 不愛你的、3. 愛過你的。

企業需專注在幾個峰值上，全力以赴做到讓人難以忘懷！找到消費者最在意的點，讓消費者留下深刻的印象。

關鍵時刻往往很短，短短數秒中要吸引消費者的興趣，讓消費者一見就進、一進就買、一買再買、一傳千里。

一般溝通與品牌溝通的差別在於：一般溝通僅限於 exchange infomation，而品牌溝通光是exchange information 是不夠的，需要加入情感元素。

溝通須注意的六大重點：包括短中長期目標、目標客群、訊息、通路、時間與預算。

品牌溝通已變成要設計出以客戶為中心的客戶體驗，且文字在溝通的過程非常重要。

元宇宙趨勢席捲而來，不論是B2B 或B2C企業都應該考慮往這個方向發展。

品牌是由非常多的組合因素相輔相成構成的。品牌如同人一樣，如何讓人加深印象，展現獨特的自己。

打造理想品牌識別：意義→差異化→連貫性→耐久性。品牌必須保持中心思想，但擁有超越時代變遷的應變能力！

找出品牌在哪個方面最有競爭力，濃縮成非你莫屬的字眼或一句話，並體現在識別設計上。如：AMAZON（從A到Z什麼都賣）、微笑牛、迷客夏。

成功的品牌，就算把公司商標蓋住，你還是能透過獨一無二的外觀與感受，看出是哪家品牌。

企業做的每件事情都與品牌有關，可以試問自己：我這樣做是否符合長期品牌策略？ 是否是因為一時興起做廣告？這麼做是否為品牌價值加分或減分？

數據營運三大要點：1.連結品牌與銷售的數位指標、2.建立數位RCA系統、3.復盤、A/B測試與追蹤。

根據過往經驗，品牌曝光後有50%沒有成效，企業應該要持續追蹤，想辦法黏住你的客戶。

企業可快速檢視基準、優化轉換、調整資源，達成短期品效合一的目標，循序漸進、日積月累，建立一套系統，完善品牌各個層面。

「品牌」原來與「智財」這麼密不可分。品牌發展得越好，法律風險越大，更需要關注智財議題。提醒大家不要等到品牌紅了，才被商標蟑螂搶先。

品牌發展常見的商標風險 1. 品牌識別設計（品牌無法取得註冊商標）。 2. 品牌市場拓展（無法對抗山寨品牌；被搶註商標）。 3. 品牌行銷溝通（品牌失去商標權保護）。

最後也提醒品牌行銷溝通切勿任意變換商標圖樣，以免失去商標權，企業需留意。