經濟部產發署-台灣品牌耀飛計畫

影片摘要：

2024 台灣品牌耀飛計畫資源說明暨企業分享會 - 台中場
【品牌內化】玩轉品牌，突破新視野
歐都納股份有限公司｜程鯤 董事長

重點摘錄：

💡歐都納品牌逐漸面臨老化問題，因此開始推動品牌CI重新校準，透過市場調查、消費者互動訪談，訂出歐都納下一個十年計畫。然而碰上疫情，歐都納業績受到很大影響。但即使如此，歐都納沒有停下腳步，持續求新求變，趁此機會推動品牌內化，做了更多的職能優化。
💡品牌內化由四大面向展開：精準梳理品牌校準後定義、全員品牌系統化觀念建立、品牌價值各部門系統導入、關鍵體驗MOT價值探索。過程做了許多溝通，找出顧客視角及內部基層、中階、高層的想法，目的就是要讓大家有共同一致認同的目標。更形塑明確的歐都納企業文化：只有夥伴，沒有員工，大家是彼此關懷的夥伴。
💡因為有發展品牌，歐都納讓衝擊降到最低，2022年業績就回升到疫情前的80%，透過疫情期間內部組織優化、品牌計畫的協助，業績2023年更回到疫情前的業績90%，獲利來到例年第四高。
💡「做品牌絕對沒有速成，品牌要有底蘊，品質要好、方向抓對，將口碑結合品牌，持續深入五年、十年、二十年堅持下去，一定能在一個領域做到領導者的。」歐都納程鯤董事長如是說。