經濟部產發署-台灣品牌耀飛計畫

根據官方統計，LinkedIn目前全球用戶數已經超過8億人次，而在台灣也突破了3百萬用戶數，是一個前景可期的專業社群平台。
 
相較台灣人較常使用的社群媒體如Facebook、Instagram內容偏向消磨時間與娛樂性質，在LinkedIn上的內容更加專業，除了搜尋職缺，也可以在平台上獲取產業資訊或專家建議，亦或是與同業人士交流學習。對於B2B企業來說，LinkedIn的高可信度以及專業目的為導向，絕對是建立品牌形象以及尋找客戶的最佳利器。
 
現在就帶你了解：「如何透過完善的行銷策略以及精準的廣告投遞」，準確鎖定國內外的潛在客戶，將你的品牌與優秀產品透過數位行銷拓展海外！
 

為何企業與專業人士都愛用LinkedIn？

如同開頭所述，LinkedIn以專業目的為導向，官方也統計出會員持續使用LinkedIn的原因：除了可以透過平台內容增長本身專業技能，也能隨時跟上產業趨勢。


 
企業也會透過安裝LinkedIn Insights Tag程式碼到網站，追蹤廣告轉換率，重新鎖定網站目標訪客，並取得有關網站訪客的實用資訊。



而LinkedIn Ads的多樣內容，也讓企業能夠更客製化的推出廣告內容，接觸目標對象。

台灣企業常見LinkedIn行銷痛點

針對LinkedIn行銷策略，整理出台灣企業3個常見的行銷痛點：
（1）如何規劃適合內容與素材：針對LinkedIn的專業性，我應該準備什麼樣的內容才是受眾想要的？
（2）如何精準鎖定目標客群：不熟悉LinkedIn廣告後台，應該如何精準設定，才能將我的內容完整呈現在目標客群眼前？
（3）如何篩選出特定內容選擇合適的貼文/廣告形式：LinkedIn上的貼文形式百百種，廣告類別也五花八門（例如：單圖型廣告、名單型廣告、文件型廣告等），究竟我的內容要以何種形式呈現才能達到效益最大化？

 LinkedIn內容行銷策略
「Content is the currency that buys people’s time, interest and attention.」
在訊息量爆炸的社群媒體上，豐富、合適的內容就是你能吸引受眾眼球的最佳籌碼。

📝顧客人物誌（Buyer Persona）

首先，你必須先定義你的「顧客人物誌（Buyer Persona）」，因為不是每一個人都是你的客戶（ Everyone is not your customers）！描繪明確的Buyer Persona，來定義出企業潛在客戶的理想條件，有助企業更好了解自身客戶以及潛在客戶，進而客製化內容與訊息，滿足目標受眾的具體需求。例如對於一個B2B企業來說，或許你可以思考的是：你的客戶在工作上會遇到什麼樣的挑戰？我們又能提供他什麼服務或產品來解決他的痛點？
除此之外，也別忘記定期更新你的Buyer Persona，透過客戶資料數據庫，找出客戶如何找到你的企業，甚至訪談客戶或潛在客戶，了解他們為何喜歡你的產品與服務。

📝LinkedIn內容策略—321公式

「有了詳細的顧客樣貌後，我就可以直接把我的產品呈現在受眾面前嗎？」
在潛在客戶對你的企業還不是那麼熟悉的情況下，即便你明確地將你的服務與產品推播到目標受眾眼前，他們可能不會輕易買單。
這時你可以遵循「321公式」，以3:2:1的比例佈局你的貼文內容：

3 — GOOD TO KNOW
分享產業的科普知識與最新趨勢，讓受眾覺得追蹤你的企業真是獲益良多。甚至可以分享一些產業界有權威性的文章，並在貼文中標註他們，增加與其他權威的互動，同時也讓受眾知道你走在產業的前端。

2 — GOOD TO FEEL
「真實性」在現在的社群中也至關重要，利用貼文分享公司的企業文化、員工故事等內容，讓受眾能從更人性化的一面認識、喜歡你的品牌。

1 — GOOD TO BUY
最後也別忘了讓受眾知道你的好，詳細的介紹產品與服務，並且展示你可以如何解決他們的痛點。
透過層層溝通的方式，建立起受眾對品牌的熟悉與信任度，最終成功轉換成你的客戶。
 


📝找到你的思維領袖藍海主題

從產業中主題貼文數量以及主題互動程度的象限圖，可以看到當前社群上受眾有興趣或是討論度很高的不同主題。在社群上還非常少見，且存在與受眾高度互動的可能性的類型，就是你的公司能夠脫穎而出的關鍵，找出高互動、低飽和度的主題，開拓這片藍海，成為產業的思維領袖吧！
 

以「在北美市場想要鎖定Chemical Manufacturing受眾」為例，可以主攻 Advanced Materials, Elastomers, Recycled Plastics and Industrial Gases等主題

📝內容行事曆（content calendar）

當你已經有源源不絕的主題時，千萬不要想到什麼就發什麼，長期規劃的內容行事曆絕對是你經營LinkedIn的最佳小幫手！
 
首先，我們以年為單位來策劃，將你的年度KPI轉化為任務，有條不紊的分配到不同月份。例如當品牌將出席重大展會時，就可以提前佈局，安排多樣的事前宣傳貼文，邀請更多受眾共襄盛舉；同時你也可以提早規劃在特殊節日，發布充滿節慶氣氛的貼文，做到成功的借勢行銷。

接著以月份維度，在每月中規劃下一個月的貼文主題，以利提前向相關部門搜集素材與資訊。貼文的規劃內容可以包含這篇貼文的關鍵訊息、希望傳達給受眾的Call to Action、參考資料以及撰寫形式，讓你可以井然有序且高效率的完成每篇貼文！
 

📝LinkedIn內容形式

相較其他社群媒體，LinkedIn提供了更多的貼文形式，例如照片、文字、投票、長篇文章、影片、Live event、Newsletter等等，你可以依據不同的目的或素材選擇不同的貼文類型，讓你的專頁變得更豐富。Live Event與Newsletter是近年LinkedIn新推出的內容形式，當你要發布新產品或者提供專屬內容給你的訂閱者，就可以優先選用LinkedIn平台。

📝LinkedIn影片行銷策略與指標

在LinkedIn上，影片也是一種非常適合的行銷素材，無論行銷目的為何，影片都是最有機會同時引起人們興趣並傳遞訊息的一種表現形式。但一支好的影片應該長什麼樣子？在短影音時代影片越短越好？應該放產品展示或成功案例嗎？這些應該是很多B2B行銷人員在LinkedIn影片行銷常有的疑問，然而我們應該透過行銷漏斗三層級來思考：
「我想提高知名度，一支好的影片應該長什麼樣子？」
「我想培育受眾、提高互動率，一支好的影片應該長什麼樣子？」
「我想提高點擊率，一支好的影片應該長什麼樣子？」

漏斗頂部：AWARENESS
在行銷漏斗頂部，重點在於「以簡潔、有說服力的故事推動觸及與知名度」，將一個引人入勝的故事壓縮成微故事，是最強大的表現形式。這些微故事專注於傳遞清晰、集中的訊息，易於分享，且不會佔用觀眾太多時間。

漏斗中層：CONSIDERATION
漏斗中層主要重點為「人情味和視覺吸引力帶動互動參與」，涵蓋最多種成效亮眼的影片，且吸引人的影片風格都有一個共通性－人們對人類有所回應，來自另一個人的眼神接觸能夠牢牢吸引他們的注意力。對於複雜的產品訊息，巧妙運用富有想象力的動畫和動態圖形是另一種產生趣味和互動的方式。

漏斗底部：CONVERSION
漏斗底部著重在「透過可視化行動並建立迫切感來促進點擊」，此時推動轉換的關鍵在於促使人們採取下一步行動，我們可以透過多種技巧達成這個目的－利用有趣的剪輯和運鏡吸引人們的注意力並說服他們點擊了解更多（B2B中未被充分使用的開箱影片即為非常有效的策略之一）。

📝LinkedIn廣告精準鎖定目標顧客

有了豐富的內容後，如果搭配精準的廣告投放策略，絕對能夠在LinkedIn行銷上事半功倍！用豐富的內容與廣告譜出一首高潮迭起、精彩萬分的LinkedIn社群交響樂吧！

Hum-Sing-Shout 行銷策略
廣告的整體策略其實非常簡單，讓我們用「唱歌」來解釋該如何操作：
HUM
讓你的內容持續曝光在受眾的面前，就像洗腦的背景音樂在聽眾的腦海中不斷縈繞。
SING
安排一些小規模的社群活動，用簡單清晰的旋律增加受眾對你的記憶點。
SHOUT
以最高規格的廣告安排，迎接公司的亮點大活動，就像對受眾大聲喊出你的歌曲最精華之處，讓受眾感受到你的熱情，並且對你印象深刻。

精準受眾定位標籤
投放廣告時，同樣也可以使用你所擬定的顧客人物誌，針對想鎖定的受眾類型，設定精準的定位標籤。LinkedIn提供多達20個定位條件，包含受眾的公司資訊、會員的興趣與專長、所在的地區等等，讓你在投放廣告時，可以用更高效率的方式過濾出你的目標受眾。

此篇文章內容轉載自Geber格博品牌：B2B企業LinkedIn行銷策略 精準鎖定國際客群